Независимая оценка

Уважаемые посетители!

Приглашаем вас принять участие в оценке качества условий оказания услуг в музее.
Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организации и повысить качество оказания услуг населению.
Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно.

Анкета доступна по ссылке

Будем признательны за ваше участие!

Данный раздел создан в соответствии со статьями 36.1 и 36.2 Основ законодательства Российской Федерации о культуре с целью размещения актуальной информации о проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры (далее – независимая оценка), а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве условий оказания услуг организациями культуры

Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, доброжелательность, вежливость, компетентность работников, удовлетворенность качеством оказания услуг.

Независимая оценка качества услуг проводилась в 2022 году. С результатами оценки можно ознакомиться по ссылке.

Правовые акты, регулирующие проведение независимой оценки качества услуг оказываемых учреждениями культуры города Москвы

План мероприятий по улучшению качества работы ГБУК г. Москвы «Музей-панорама «Бородинская битва» на 2023-2024 годы